นโยบายความเป็นส่วนตัว 87kbet

มาตรา 1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดยผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม 87kbet ("เรา", "ผู้ให้บริการ") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://87kbet.cam

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 87kbet ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการประกาศนโยบายนี้ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในนโยบายฉบับนี้

87kbet ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยแพลตฟอร์มดำเนินงานจากนอกประเทศไทย นโยบายนี้จึงอาจอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศที่แพลตฟอร์มตั้งอยู่ ควบคู่กับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับสากล

มาตรา 2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย 87kbet อาจเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชม แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับประเทศหรือจังหวัด)
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney หรือธนาคารพาณิชย์ที่ท่านใช้ทำธุรกรรม รวมถึงข้อมูลจากบริษัทตรวจสอบตัวตนที่เราว่าจ้างเพื่อกระบวนการ KYC โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำมาใช้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

มาตรา 3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

87kbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและบริหารบัญชี — เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการซัพพอร์ต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Compliance) — ตรวจสอบตามข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการระบุตัวลูกค้า (KYC)
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และอินเทอร์เฟซ
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยระบุความเสี่ยงและนำเสนอเครื่องมือควบคุมที่เหมาะสม

มาตรา 4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

87kbet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง (Service Providers)

เราทำงานร่วมกับบริษัทที่ได้รับความไว้วางใจซึ่งช่วยให้บริการแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล บริษัทเหล่านี้ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมาย และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

การปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งทางกฎหมาย

หากได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจ เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

การป้องกันการทุจริตและความปลอดภัย

ในกรณีที่มีการตรวจพบหรือต้องสงสัยว่ามีการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือแพลตฟอร์มอื่นในเครือข่ายป้องกันการทุจริต

มาตรา 5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

87kbet ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม

มาตรา 6 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง โดยนำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการที่เราใช้

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก
• การควบคุมการเข้าถึง — มีเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — มีการตรวจสอบระบบและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล — มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

มาตรา 7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้ ดังนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

มาตรา 8 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลหลักๆ มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษา 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ — เก็บรักษา 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymised) อย่างปลอดภัย

มาตรา 9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 87kbet ดำเนินการจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิ ร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศ

• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกรายที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ
• เลือกใช้ผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลในระดับสากล
• ดำเนินการประเมินผลกระทบก่อนการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้ง
• ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

มาตรา 10 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานดูแลความเป็นส่วนตัวของ 87kbet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทาง: LINE แชทสด และซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
• ภาษา: ไทย (ติดต่อได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ)
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

นอกจากนี้ หากท่านเห็นว่าเราไม่ได้ดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง